À propos

Chez HDO, nous conseillons les entreprises dans

Le développement du capital humain.

Plus précisément, nous vous aidons à :


  • Cibler et atteindre vos objectifs organisationnels

    Cibler et atteindre vos objectifs organisationnels

  • Structurer votre équipe

    Structurer votre équipe

  • Maximiser la productivité de votre capital humain

    Maximiser la productivité de votre capital humain

Notre mission:

Contribuer à la transformation de votre organisation par l’augmentation de son efficacité et son efficience

Nous croyons fermement que le personnel de votre organisation constitue votre ressource la plus précieuse, votre plus grande valeur distinctive.

« Le développement d’une organisation passe par le développement propre de chaque individu qui la constitue. »
Norman Hainse

Le processus HDO :

Un cycle d’intervention éprouvé


Planification stratégique

Cette étape consiste à déterminer les orientations, les objectifs et les moyens à utiliser pour atteindre vos objectifs. Elle est cruciale dans la réussite de vos projets et vous permet d’aligner vos stratégies et tactiques de façon à mobiliser les membres de vos équipes vers les mêmes orientations.

  • Établissement du plan stratégique organisationnel ou départemental

Mise en place d’une structure organisationnelle

Efficacité et efficiente sont de mise! Le développement d’une structure organisationnelle spécifique à un environnement de travail est un réel défi que l’équipe HDO relève avec brio. Nous savons nous inspirer des meilleures pratiques reconnues et nous les adaptons à votre milieu de travail. Nous vous accompagnons dans l’élaboration et la mise en place d’outils répondant à vos besoins. Notre fervent désir est de voir votre organisation grandir via des actions concrètes mises de l’avant, tout en intégrant un suivi rigoureux.

Accompagnement lors du processus de sélection

Cette étape consiste à déterminer le profil et à effectuer le recrutement des gens dont vous aurez besoin pour atteindre les objectifs de votre plan stratégique. Vous serez accompagné pour déterminer les principaux défis, les buts ainsi que les gestes clés qui sont reliés à chacun de ces profils. Finalement, vous serez guidé dans l’identification et la mise sur pied de matrice de compétences.

Une fois les profils de compétences établis, nous vous guiderons dans la mise en place de votre stratégie de recrutement et d’outils de sélection. Plus de 30 ans d’expérience dans des entreprises de classe mondiale nous ont permis de développer une expertise en la matière et de vous donner des moyens efficaces d’atteindre vos objectifs de recrutement. Si vous le souhaitez, nous vous accompagnerons lors du processus d’entrevue et d’évaluation du potentiel.

  • Évaluation des besoins organisationnels
  • Développement des profils de compétences
  • Grille de responsabilités
  • Établissement ou amélioration du processus de dotation
  • Développement d’outils de présélection
  • Accompagnement en entrevue
  • Évaluation du capital humain

Intégration du personnel

Cette étape du processus consiste à profiter de l’entrée en poste de vos nouveaux équipiers pour définir vos intentions en toute sincérité. En structurant de façon adéquate l‘accueil et l’intégration, vous pourrez, dès les premières heures en poste, leur transmettre les valeurs de votre organisation ainsi que votre vision et vos objectifs. Vos employés s’intégreront plus facilement et atteindront donc plus rapidement vos standards.

  • Développement du processus d’accueil et intégration
  • Établissement d'un processus de compagnonnage

Développement des compétences

À cette étape, nous vous accompagnons dans la mise en place d’une structure et d’outils de transfert des compétences. Que ce soit en mettant en place une équipe de formateurs internes ou en développant avec vous des contenus de formation sur mesure, nous adaptons nos interventions en fonction de vos besoins et de la grosseur de votre organisation.

Qu’il s’agisse d’une structure de compagnonnage ou d’une structure de coaching interne, nous saurons vous guider dans la mise en place d’une façon de faire pour garantir le transfert des compétences à vos nouveaux équipiers de manière efficace et efficiente.

Structure de formation :

  • Mise en place des conditions de succès de l’implantation de la culture de gestion du capital humain
  • Accompagnement dans le processus de sélection des formateurs
  • Formation de formateurs internes
  • Processus de compagnonnage et d’entrainement à la tâche
  • Développement des contenus spécifiques de formation
  • Gestion de la formation interne
  • Évaluation du retour sur investissement
  • Analyse du niveau critique des postes
  • Documents de formation opérationnels

Réalisation:

  • Guide d’auto-évaluation des compétences

Évaluation des compétences

Former vos nouveaux employés, est-ce suffisant? Comment pouvons-nous évaluer si le transfert des compétences a bien eu lieu? Comment pourrions-nous garantir la qualité des gestes qui seront posés par les membres de votre équipe? L’évaluation des compétences demeure une étape critique dans l’atteinte de vos objectifs organisationnels.

Nous vous guiderons ici dans l’implantation de processus de qualification pour maintenir ou encore augmenter le niveau de compétences de vos employés, et ce, d'une façon neutre et efficiente.

  • Processus de qualification
  • Processus d’évaluation personnalisée

Accompagnement individualisé

Vous avez mis en place une structure très dynamique et très performante de transfert des compétences... vos gestionnaires auront-ils les compétences requises pour accompagner vos employés suite à ces changements? Vos chefs d’équipe seront-ils capables de mettre en application les principes d’une communication efficace? Il est crucial que vos équipes soient mobilisées et que tous parlent le même langage. Le coaching permet d’encadrer vos gestionnaires et chefs d’équipe dans la mise en place de bonnes pratiques de gestion et de transfert des compétences.

  • Suivi des plans d’action
  • Coaching des chefs d’équipe et des superviseurs

Amélioration continue

L’amélioration continue vue sous l’angle du développement organisationnel avec comme préoccupation première… la considération différentielle du potentiel humain existant dans l’organisation. Bien entendu, tous les outils développés au cours des années inspirés des meilleures méthodes mondiales, sont mis à profit pour assurer un sain développement de l’organisation, en priorisant le travail d’équipe et le consensus des membres de l’équipe. Nous savons faire une différence significative en collaborant de pair avec les gens en place pour cibler des solutions efficaces et efficientes, lesquelles sauront perdurer dans le temps.

« Le capital humain est le vecteur de la réussite des organisations »
Norman Hainse

Notre équipe d'experts –

Toujours là pour vous


  • Normand Hainse

    Normand Hainse

    Conseiller stratégique en développement organisationnel

    418 561-0000

    Depuis plus de 27 ans Normand est un vrai passionné du développement organisationnel. Diplômé d’une maitrise en gestion de la formation au sein de l’Université de Sherbrooke, il sait mettre la personne avant tout au coeur de ses interventions. Rigueur, respect et engagements sont les valeurs qu’il véhicule à tous les jours.

  • Maxime Chouinard

    Maxime Chouinard

    Conseiller en développement organisationnel

    418 860-6747

    Maxime gravite dans le monde des ressources humaines depuis 7 ans. Après sa formation en relations industrielles, il a fait son expérience dans des entreprises de classes mondiales telles que Bombardier et Premier Tech. Son écoute active et sa capacité à se mettre à la place du client font de lui un conseiller en développement organisationnel hors pair!

  • Maxime Bélanger

    Maxime Bélanger

    Conseiller en développement organisationnel

    819 582-7514

    Le dernier venu de nos conseillers, Maxime est désireux de transmettre ses acquis aux gens près de lui. Se gardant toujours à l’avant-garde des nouvelles technologies, il a pour mandat de former du personnel qualifié afin que celui-ci se développe à son plein potentiel. Il a à cœur la réussite des entreprises avec qui il travaille. Un vrai passionné des nouvelles percées dans le monde de la mécatronique.

  • Jean-François Nadeau

    Jean-François Nadeau

    Conseiller en développement organisationnel

    418 225-7265

    Conseiller chez HDO depuis 7 ans Jean-Francois a à cœur de transférer ses compétences et de faire grandir les autres autour de lui. Désireux de garder continuellement à jour ses compétences, il a suivi une Maîtrise de 2e cycle en gestion de la formation à l'Université de Sherbrooke. Ce grand passionné de la mécatronique est fortement engagé envers ses clients et fidèle face à ses engagements.

  • Vanessa Element

    Vanessa Element

    Conseillère en développement organisationnel

    418 551-3416

    En plus d’un DESS en gestion des personnes en milieu de travail, Vanessa complète actuellement son 2ème cycle en gestion de la formation après un passage de quelques années en entreprise privée. Dotée d’un instinct entrepreneuriale, ses compétences relationnelles lui permettent de concilier les enjeux humains dans un environnement d’entreprise en constante évolution.

« La seule façon de se différencier de la compétition est de favoriser, de façon significative,
la formation et le développement de ses ressources »
Norman Hainse

Ils nous font confiance


Profil Action Santé et Atlantis St-JosephServices ProbeLabrie Enviroquip GroupAnonymeTransport Rivière-du-LoupBoucherie Giroux

Profil Action Santé et Atlantis St-Joseph

« Avant la venue de HDO dans mon entreprise, j’arrivais au bureau ne sachant pas ce que je ferais, « j’éteignais des feux. » Aujourd’hui, mes semaines sont planifiées d’avance. Je peux passer du temps avec mon personnel et mes clients. Maintenant, j’adore ce que je fais et je le fais bien. Je considère que Marie-Chantal Imbeault a réussi son mandat d’une main de maitre. »

M. Arsène Lagrange, propriétaire

Services Probe

« Après presque 4 ans de réflexion personnelle, de formation en gestion d’entreprise, de rencontre avec des consultants spécialisés en entreprise, Normand Hainse est celui qui va me permettre de rassembler le tout afin de compléter ma réflexion stratégique. Encore une fois merci d’avoir croisé mon chemin »

M. David Pellerin M. El., président et directeur des Opérations

Labrie Enviroquip Group

« La formation reçue dans le cadre de mon développement comme directeur fut inspirante et les exemples cités sont crédibles et m’ont grandement aidé à faire des liens avec mon travail quotidien. Il est important de prendre le temps pour réfléchir à notre rôle et le fait de faire cette formation avec d’autres directeurs a permis un temps d’arrêt de réflexion fort profitable pour tous et pour l’organisation. C’est la base de tout bon gestionnaire. Je recommande leurs services à 100%. »

Directeur chez Labrie Enviroquip Group

Anonyme

« J’ai eu le grand plaisir d’être accompagné par un membre de l’équipe HDO dans le cadre de mes fonctions quotidiennes afin de cibler de nouveaux outils potentiels à mon travail et de préciser les comportements attendus. Cette démarche a été des plus profitable. J’ai appris beaucoup, dans un contexte de confiance et d’échange respecteux. J’ai énormément apprécié cette démarche et je suis maintenant encore meilleure dans mon rôle de superviseure. Merci beaucoup. »

Superviseure dans le domaine des services

Transport Rivière-du-Loup

« Nous avons fait un pas de géant dans la démarche pour structurer l’entreprise grâce à Maxime. Il a fait du très beau travail et je suis vraiment content. Je l'ai trouvé très compétent. Merci pour tout! »

M. Samuel Joncas, président

Boucherie Giroux

« Nous sommes une petite PME qui fait affaire avec HDO à l'occasion. Notre grandeur nous amène à donner seulement de petits mandats à cette firme. À chaque fois, nous sommes servis et accueillis comme un client privilégié venant d'une multinationale. On sent qu'il n'y a pas de sous-client là-bas, peu importe le service demandé. Merci à Normand et à son équipe! »